Privacyverklaring

Haagse Sneltaxi is een taxicentrale in Den Haag en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Haagse Sneltaxi
Neherkade, 2521 RW Den Haag
E-mail: info@haagsesneltaxi.nl
Telefoon: 070 250 3392

Als u een taxi reserveert of contact met ons opneemt via telefoon, WhatsApp of e-mail, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft. Dat zijn meestal:

• uw naam en telefoonnummer, en eventueel uw e-mailadres;
• ophaaladres, bestemming, datum en tijd van de rit;
• het aantal personen en koffers en bijzonderheden zoals een kinderzitje of een inklapbare rolstoel;
• uw locatie, als u die via WhatsApp met ons deelt;
• bij zakelijk vervoer of contractvervoer: bedrijfs- en factuurgegevens van uw organisatie.

Vertelt u ons zelf iets over uw gezondheid, bijvoorbeeld omdat u naar een ziekenhuis moet of hulp nodig heeft bij het instappen, dan gebruiken wij dat alleen om uw rit goed uit te voeren.

• het plannen en uitvoeren van uw rit;
• contact met u opnemen over uw rit, bijvoorbeeld bij vertraging;
• het afhandelen van betalingen en facturen;
• het beantwoorden van vragen, klachten en meldingen van verloren voorwerpen;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Wij verwerken deze gegevens omdat dat nodig is om uw rit of aanvraag uit te voeren, of omdat de wet ons daartoe verplicht.

Neemt u contact met ons op via WhatsApp, dan verloopt dat via de dienst van WhatsApp. Op die verwerking is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing. Hetzelfde geldt voor de aanbieder van uw eigen e-maildienst.

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen bezoekersstatistieken. Via de website worden geen formulieren naar ons verstuurd: de knoppen om te bellen of te WhatsAppen openen alleen de telefoon- of WhatsApp-app op uw eigen apparaat.

Om de website te kunnen tonen, ontvangen onze hostingpartij en de dienst die de lettertypen levert technische gegevens zoals uw IP-adres. Die gegevens gebruiken wij niet om u te volgen.

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen voor zover dat nodig is: met de chauffeur die uw rit uitvoert, met partijen die ons ondersteunen bij onze administratie en IT, en met instanties als de wet dat verplicht.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij voor onze administratie moeten bewaren, zoals facturen, bewaren wij zo lang als de wet voorschrijft.

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik.

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@haagsesneltaxi.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van een maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Mail ons via info@haagsesneltaxi.nl of bel 070 250 3392.