FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Bel of app ons gerust, dag en nacht.
Taxi bestellen
Ja, dit is mogelijk. Wij maken gebruik van WhatsApp: stuur ons gewoon uw locatie door.
Stuur uw locatie via WhatsAppDe gemiddelde wachttijd is 5 à 10 minuten. Maar u kunt voor een actuele wachttijd altijd contact met ons opnemen.
Ja, u kunt voor ieder tijdstip van de dag een taxi in de regio Den Haag reserveren.
Ja, dat kan, maar alleen als u een adres met huisnummer of een duidelijke locatie kunt opgeven. U kunt ook de locatie met ons delen via WhatsApp.
Dat kan alleen als u naar Den Haag vervoerd wilt worden en als u ruim van tevoren een taxi reserveert. Houd wel rekening met een langere aanrijtijd.
U kunt dit makkelijk navragen door ons een WhatsApp-bericht te sturen of door te bellen met 070 250 3392.
Houd in elk geval straatnaam en huisnummer gereed. Dan kunnen we u snel van dienst zijn.
Tarieven
Ja, kijk voor meer informatie op onze pagina over airport taxi's.
Naar Airport Taxi Den HaagJa, vanuit de regio Den Haag betaalt u met een personenauto (t/m 4 personen) € 175 voor zowel halen als wegbrengen.
Meer informatieJa, vanuit de regio Den Haag betaalt u met een personenauto (t/m 4 personen) € 53 voor zowel halen als wegbrengen.
Meer informatieJa, vanuit de regio Den Haag betaalt u met een personenauto (t/m 4 personen) € 79 voor het wegbrengen naar Schiphol en € 84 voor het ophalen.
Meer informatieSedans en stationwagens vallen onder hetzelfde tarief. Voor de taxibus gelden andere prijzen. Zie hiervoor onze tarieven.
Bekijk de tarievenJa. Naar de luchthavens en de plaatsen in onze tarievenlijst geldt een vaste prijs. Binnen de regio rijdt elke chauffeur van Haagse Sneltaxi in principe op de meter. Maar als u wilt, kunt u op het moment van instappen een prijsafspraak maken met de chauffeur. Als de meter eenmaal loopt, is dit niet meer mogelijk. U kunt ook vooraf contact met ons opnemen voor een prijsafspraak.
Tijdens de rit
Ja, al onze chauffeurs hebben een navigatiesysteem in hun auto. Zij beschikken echter ook over een zeer goede stratenkennis en hebben het systeem vaak niet of nauwelijks nodig.
In een sedan of een stationwagen mogen 4 personen meerijden, en in een taxibus 5 tot en met 8 personen.
Ja.
Onze chauffeur rijdt automatisch de kortste route. Tijdens de spits of bij wegopbrekingen kan de chauffeur met u overleggen of de snelste route ook een optie is.
Betalen
Ja, u kunt bij ons gewoon contant betalen. Wel vragen wij u zo gepast mogelijk te betalen.
Ja, u kunt in al onze taxi's met een pinpas betalen.
Ja, in al onze taxi's kunt u met creditcard betalen.
Ja, bij zakelijk vervoer en contractvervoer. Wij kunnen de ritten dan gemakkelijk aan het eind van de maand aan u factureren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Wij doen u graag een passend aanbod.
Speciale wensen
Nee, wij kunnen onze chauffeurs niet op die manier selecteren.
Nee, dat is niet mogelijk.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, u kunt in de taxi niet in uw rolstoel blijven zitten. Als u uit de rolstoel kunt komen en de rolstoel inklapbaar is, dan kunnen wij u wel vervoeren. Geef dit aan bij het boeken, dan komen wij met een stationwagen.
Reizen met kinderen
Ja, geef dit tijdens het bestellen aan.
Ja, maar alleen als er ook een volwassene meegaat.
Klachten of verloren voorwerpen
Heeft u een klacht over ons? Stuur dan een e-mail naar info@haagsesneltaxi.nl of bel 070 250 3392. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
E-mail onsBel of app ons dan zo snel mogelijk via 070 250 3392. In de meeste gevallen kunnen we uw spullen eenvoudig bij u terugbrengen.
Service overig
Ja, onze chauffeurs helpen u graag met instappen en met uw bagage.
Ja, wij weigeren geen korte ritten. Ook voor een kort ritje kunt u ons altijd bellen of een WhatsApp-bericht sturen.
Nog een vraag of direct een taxi nodig?
Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
